Misyonumuz
Faaliyet gösterdiğimiz sektörlerde müşteri ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde tespit edip, müşterilerimize değer katan çözümleri en ekonomik şekilde sunmak ve bu sayede müşterilerimizin saygısını, takdirini ve beğenisini kazanmak. İlkelerimizden taviz vermeden, müşterilerimizin güvenini sarsmadan, uzun yıllar hizmet verebilmek. |
Vizyonumuz
Sektöründe güvenilir hizmetin sürekliliğini hedeflemektedir. Çalışanlarının mutluluğunun müşteri memnuniyetine dönüşeceğinin bilincinde olup maddi ve manevi yatırımlarını da bu yönde yapmaktadır. Süreklilik, hizmetlerimizin devamının güvencesidir ve hizmet taahhüdümüze olan sadakatimiz de müşterilerimizle aramızdaki kuvvetli bağı oluşturmaktadır.
Stratejimiz Özmer Altyapı Malzemeleri, kurumsal stratejisi üç ana eksen üzerine kurulmuştur. İstikrarlı, Yakın, Yaratıcı “İstikrar” diyen Özmer Altyapı Malzemeleri, Türkiye’de ve uluslararası pazarlarda hizmette bulunduğu iş kolunda sistematik, verimli ve kârlı faaliyet göstererek büyümeyi ve bu büyümenin bir sonucu olarak insan kaynağını ileriye taşımayı amaçlamaktadır. “Yakın” diyen Özmer Altyapı Malzemeleri, müşterileri başta olmak üzere tüm paydaşlarının beklentilerini anlamayı, etkili ve hızlı bir şekilde bu beklentilerin üzerine çıkmayı amaçlar. “Yaratıcı” diyen Özmer Altyapı Malzemeleri, farkın ancak yaratıcı olmakla ortaya çıkabileceğini düşünerek, ürün geliştirme, müşteri hizmeti ve iş konsepti açısından katılımcı bir anlayışla sürekli yeniliklerle pazarda rekabet avantajı yaratmakta, süreç iyileştirme yönünden ekip çalışması ile işleri daha yalın, daha hızlı ve daha düşük maliyetli yapacak önlemler geliştirmektedir.
Hedefimiz İthalat ve İhracat tecrübemizde, yurtiçi ve yurddışına en iyi kalite sınıfındaki ürünlerini pazara sunan ÖZMER ALTYAPI MALZEMELERİ değerli taleplerinizi en iyi fiyat teslimat koşulları ve kesintisiz müşteri memnuniyeti felsefesiyle karşılamayı hedef edinmiş, Aile olma bilincinin oluşturduğu “kurumsallaşmış bir işletme” olmaktır.
Saygılarımızla, |